在彭博周日抢先报道后，微软周一宣布和Nuance Communications签订协议，以197亿美元收购这家语音技术供应商，并将其技术集成到医疗及其他产业云方案中。本案也是该公司历来第二大收购案。
这桩交易将以Nuance上周五（4/9）收盘股价溢价23%，以每股56美元全现金方式收购，价值160亿美元，连同债务总金额达197亿美元。这也是微软史上第二大收购案，仅次于2016年260亿美元的LinkedIn收购案。
在收购后Nuance将集成进微软Cloud AI业务业务群，现任首席执行官Mark Benjamin仍将担任首席执行官一职，而向该业务群首席执行官Scott Guthrie报告。Nuance的财务数字则将集成到微软智能云业务中。这桩交易预计今年底完成。
Nuance为语音识别技术企业，近年发展医疗业专用的口语AI及云计算环境临床智能（Ambient Clinic Intelligence）方案，产品包括具备AI与环境感知的Dragon Ambient eXperience、医疗语音识别技术Dragon Medical One及放射科专用的PowerScribe One等方案，这些都是架构在Azure上的语音SaaS。
Nuance的解决方案和核心医疗系统，包括电子健康记录（EHR）无缝集成运行，可简化临床文件的制作作业，协助医护人员专注提供医疗看护。微软称，在美国，Nuance的医疗语音方案获得55%以上的医师、75%以上的放射科医师，以及77%美国医院使用。Nuance医疗云营收去年较前一年增长37%。
根据资料Nuance目前全球在27国拥有据点，员工总数达6千人。2020年会计年度Nuance营收约14.8亿美元。
双方早在收购前就有合作关系。2019年微软将Nuance集成到Microsoft Cloud for Healthcare，可让医院将门诊医病对话转为文本记录。去年微软又将Nuance DAX集成Teams线上门诊方案，可将文本化的医疗对话记录与电子病历信息集成，产出临床记录作为诊断参考。
借由这桩收购，微软将可取得Nuance的医疗AI语音方案及和EHR厂商的合作关系，使微软在医疗界的整体潜在市场（total addressable market，TAM）扩大整整一倍，来到将近5千亿美元，但微软强调，双方各自合作伙伴关系以及对资料隐私、安全标准及法规之遵循都不会改变。
这也是微软企图扩张新业务而做的最新收购。媒体认为，这桩收购比微软一度计划买下美国经营权的Tiktok，或是传言中的Pinterest及Discord都更为合理。去年9月微软才以75亿美元收购游戏企业Zenimax。
而除了医疗方案，微软也指出Nuance的AI及语音方案，包括集成语音回应（IVR）、虚拟助理、数字与生物识别方案，也都会集成到微软云服务，包括Azure、Teams及Dynamic 365之中，提供客服及安全解决方案。