直播平台Twitch现在对骚扰行为采取更强硬的手段，除了会封锁在Twitch平台上搔扰其他用户的用户外，即便骚扰事件发生在Twitch平台之外，包括脱机或是其他社交平台，Twitch也在会在经过调查确认后封锁该用户。
根据Twitch最新的社群行为准则，针对部分仇恨和骚扰等严重情况，只要Twitch握有可用的证据，就会对违反行为准则的用户采取行动。Twitch更新其针对服务外的执法方法，现在主要类型有两种，第一是无论骚扰事件发生在Twitch，或是Twitch以外的平台，官方将会考量各种可验证的服务外行为与陈述证据，惩罚违反行为准则的用户，像是当Twitch在调查骚扰报告，可能会将用户发生在推特上的骚扰事件也考虑进去。
第二种则是要严格打击可能造成Twitch社群重大安全风险的犯罪，即便这些行为完全发生在Twitch之外，这些严重犯罪包括致命的暴力行为、恐怖行动、明确的大规模暴力威胁、性侵、儿童性剥削或是其他明确损害Twitch社群人身安全的行动，像是在Twitch活动中的暴力威胁。
官方提到，无论是对Twitch还是整个产业来说，这种波及服务外打击不当行为的方法，是非常前卫新颖的做法，而对保护用户来说，是一个正确且重要的行动。不过这个政策也有其局限，无法处理上述两类型以外，且完全不在Twitch平台上发生的事件。
虽然过去Twitch也一直在处理严重且明显不恰当的行为，但是都没有采取规模化的方法，而现在Twitch则是与一家调查法律事务所合作，该法律事务所过去的调查领域，主要是工作场所或是校园中，有关性歧视或是性侵的案件。另外，Twitch也扩大内部执法团队，经过严谨训练以管理敏感且机密的调查，并与执法单位合作。
Twitch提供专用的电子邮件信箱OSIT@twitch.tv，任何人都可以通过该信箱举报Twitch社群成员的服务外不当行为，所有发送到该信箱的消息，都会被视为机密，仅对Twitch以及有限的合作伙伴团队分享。
官方强调，这个渠道并无法取代执法或是其他安全流程，在必要的情况下，当事人仍应该向相关执法机关寻求协助。而对于在Twitch平台上所发生的有害和不当行为，最佳操作方法仍是使用Twitch回应工具提交详细的信息，Twitch的安全团队会负责审查这些报告。
借由创建严格的流程，在有证据的情况下采取行动，尽可能维护所有涉案人员的权利和隐私，Twitch希望可以借此可打造更具包容性和多样的环境。