MarTech服务商阿物科技（awoo Intelligence）25日宣布完成品牌再造工程，将过去旗下服务品牌全部集成至“awoo”底下，将以AI人工智能科技服务商的全新面貌，锁定新零售（实体零售、虚拟电商）产业，协助客户使用AI前瞻技术以及MarTech解决方案，抢攻庞大商机。
awoo在2015年成立，最初以SEO顾问服务为核心，提供SEO健检模块工具协助企业网站提升搜索体验，取得自然流量；近年来持续转型升级，以AI技术来完善消费者进入网站后的所有数字体验，更全面理解他们的意图与需求。阿物科技创办人暨首席执行官林思吾指出，当时协助企业优化SEO过程，目的是要破除SEO信息落差，也在提供顾问服务时不断观察客户对MarTech的需求。
到了2018年成立AI lab，awoo跨入AI领域进一步转型成科技服务商，开发出一系列MarTech解决方案；目前AI Lab拥有多达15位专职AI数据科学家，全力投入产品开发。
awoo所提供的智慧电商解决方案平台，集成出“Traffic Engine”、“Recommendation Engine”、“Retention Engine”3大AI技术引擎，分别推动流量增长、推荐、再营销3大服务面向。
在实际应用上，阿物科技能以自然语言处理（Natural Language Processing，NLP），针对电商网站的商品进行显性特征提取，并结合外站信息找出这些商品的隐性特征，进而发掘消费者点击这个商品有何意图，最终帮助完成销售。比方说，每双球鞋都有品牌、颜色以及其他显性特征，然而被名媛穿过、分享在社群平台上，这样的隐性特征将会带动消费者主动找寻这项商品，于是阿物科技的技术能够侦测消费者意图，并让电商企业能有更多操作手法。
不只如此，近年来awoo积极与产业伙伴结盟，并打造MarTech生态系统，目前与台湾开店平台龙头91APP完成产品与技术集成，91APP的客户能在系统后台直接激活awoo的服务，减少导入新功能衍生的繁杂问题，也将在今年6月与日本最大开店平台MakeShop完成集成。未来将结合日本及其他国家市场的技术服务商，打造跨国AI科技联军，服务亚洲当地市场。
近期完成品牌再造目标后，阿物科技预期未来布局规划，将持续投入AI、MarTech技术方案开发，并以台湾为重心，放眼东北亚、东南亚。
日本是awoo的重点市场，由于当地的电商渗透率不高，有很大的发展空间，并能取得很好的估值，已计划在东京证交所挂牌上市。林思吾宣誓awoo“从台湾南部起家的创业公司，要做全世界的生意”，目前公司已往B轮募集资金迈进，预期将有日本法人参与。
（首图为awoo阿物科技创办人暨首席执行官林思吾；首图来源：科技新报）