亚马逊虽没有提供消费者医疗服务，不过内部推出名为Amazon Care的医疗服务一段时间。最近公布将扩展服务至其他企业。
Amazon Care是专为亚马逊员工及家人而设的医疗平台，用户可直接在平台通过即时消息或视频电话与医护联系，根据需要提供上门医疗服务，例如安排血液测试等，所需药物也可快递到门口，相当方便。亚马逊将在今年夏天将服务扩展到全美企业，不论大小都可申请加入Amazon Care计划。
亚马逊一年半前在华盛顿州试行Amazon Care服务，早在2018年已与Berkshire Hathaway和JPMorgan组成公司研究企业内医疗服务市场，但无疾而终。这次亚马逊再进军企业医疗服务，应用不少网购物流经验，相信对市场会造成一定冲击。