据The Information最新报道，亚马逊正在扩大现有计划，将仓库工作游戏化，以鼓励员工提高工作效率，并与其他人竞争虚拟宠物等数字奖励。计划名为FC Games，包括多达6个街机风格小游戏，只有在工作场所完成仓库任务才能玩。
至少从2019年开始，人们就知道亚马逊工作站，尝试用游戏形式激励员工提高生产力，但The Information指出，亚马逊现在将这些方法扩展到全国至少20州仓库。
工作游戏化是好事吗？
其实所谓的游戏化，往往只是把工作成绩图像化、游戏化而已。据《华盛顿邮报》当时报道，有一款名为“MissionRacer”的游戏，就是拣货员工将产品分拣到合适的盒子时，表现成一辆车在赛道移动。
“员工告诉我们，他们很喜欢加入这些游戏，我们很高兴采纳他们的反馈，并将计划扩展到整个网络更多建筑物。”亚马逊发言人Kent Hollenbeck表示，“即使扩大应用范围，计划对员工来说仍完全可选择是否要加入，根据自己的喜好切换或退出游戏，可以匿名玩或根本不要玩，选择权完全在他们。”
据某些员工表示，“工作游戏化”之所以受欢迎，是帮助减少近半天仓库值班的乏味和重复性工作。也有一些人担心，这是让亚马逊迈向更邪恶的指标体系的第一步，为了更光明正大关注员工，鼓励他们尽可能努力和快速工作。
英国科幻剧集《黑镜》第一季某集就讲到类似内容，人们会骑着运动脚踏车等的运动，然后获得足够代币，到选秀节目式的真人真人秀竞争。
同样的，通过这种工作游戏，员工可获得奖励，换取虚拟宠物，包括企鹅和恐龙，不过目前还不清楚这些宠物有什么价值，也不清楚是否还可换到什么。
亚马逊另一个小游戏叫Tamazilla，是以前流行的电子鸡Tamagotchi戏称，其他游戏更具竞争性，让员工与全国仓库工人竞争。
为争取虚拟奖品，工人与机器人没有界线
正如《华盛顿邮报》2019年报道，某些员工利用FC游戏表现要求获得更多“swag bucks”，这是亚马逊货币，可换取T恤和水瓶等公司周边商品。如果遇到繁忙节日高峰期，会有“特殊奖励”，仓库员工可通过表现赢得昂贵的消费电子产品，如游戏主机或苹果手表。
亚马逊过去利用机器人技术将仓库工作的许多样素自动化，最终目标表面上是为了消除最重复和最危险的工作，但期间还是有人类与机器人等混合型工作场所。
最终结果就是，人类被迫从事更专业、通常死板的角色，涉及更少动作和更多重复性，越来越注重衡量工作绩效的指标，就像人们衡量机器人的效率。
（首图来源：shutterstock）