美国用户发现，最近要用朋友的Netflix账号登录该服务时，跳出了一个消息，写着：“如果你没有跟账号所有人住在一起，你应该要使用自己的账号来看视频。”消息下方出现的是让用户试用30天的服务连接。而Netflix则向Hollywood Reporter坦承这是该平台正在测试的新功能，以确保Netflix账号被合法使用。
Netflix现有3种方案，涵盖基本（Basic）、标准（Standard）与高级（Premium），每月的订阅费用分别是8.99美元、13.99美元与17.99美元，它们之间主要的不同在于画质及可同时观看的设备数量，例如基本方案只能在一个设备上观看，标准方案为两个，高级方案则可同时于4个设备上观看。
因此，高级方案又被称为家庭方案，可与家人分享，也有人是为了超高画质（Ultra HD）而选择高级方案，并与友人分享账号。然而，根据Netflix的使用条款，该平台上的内容只限个人使用，不得作为商业用途，也不得与家庭成员以外的人分享。
过去Netflix对于此事采取“睁一只眼，闭一只眼”的态度，现在则有意扫荡这些非法的账号使用，在跳出警告消息之后，Netflix也询问用户是否通过短信或电子邮件来验证自己的身份，或是选择“稍后再验证”以继续观看视频。
目前Netflix对于该功能仍倾向于小规模测试，且推广的程度也将视市场而定。