微软加码产业云产品线,从医疗、零售再添加金融

微软今日(2/24)宣布要扩大产业云产品线的版图,将针对金融业、制造业和非营利组织推出专用的Azure云服务:Microsoft Cloud for Financial Services、Microsoft Cloud for Manufacturing和Microsoft Cloud for Nonprofit。

了解不同产业对云计算服务与数字转型有不同需求,近年来云计算巨头们AWS、微软和Google,纷纷针对垂直产业特定场景,打造云计算应用。像是Google针对金融业处理贷款文件的场景,推出Lending DocAI,还有AWS针对工业产线需掌握设备状态的场景,推出Monitron、Panorama等云计算AI应用。

不过,不同于AWS和Google,微软从去年开始,不再仅针对单一产业场景打造专用云计算应用,而是进一步针对单一产业打造产业云,依产业运行场景,打包依需求修改的各项云计算功能。

这次,微软将针对金融业、制造业和非营利组织各自的需求和挑战,打造符合产业运行情况的云计算服务体验。3朵新的产业云会结合通用资料模型、跨云连接器、工作流程、API、产业标准等,并集成多项微软既有产品,包含Azure、Microsoft 365、Teams、Dynamics 365、Power Platform和安全方案,来各自创建在单一平台上。

微软首席执行官Satya Nadella表示,产业云以模块化和可扩展的概念来设计,企业可以随发展调整使用状况。对微软合作伙伴来说,他们则可依照自身熟悉的产业领域,定制化产业云功能,打造特定场景的解决方案。

针对金融业积极发展数字服务的变化,金融云将提供系统现代化、生产提升等功能,让零售银行可创建客户360度全视图,更深入地了解客户的需求,来提出下一个操作的最佳建议。另外,可供金融企业将数字协作工具融入工作流程中,来获得即时的工作状态信息,并简化工作转移过程。

金融云还将提供一个新功能Loan Manager,借由简化工作流程,以及通过自动化和协作提升流程透明度,来加快放款人完成放款程序。微软计划于3月发布公开预览版,荷兰第三大银行ABN AMRO和加拿大金融服务公司Manulife已开始使用。

Microsoft Cloud for Financial Services中的Loan Manager可以协助金融企业远程连接客户,并将贷款所需信息呈现在画面上,从而简化及加快贷款流程。 (图片来源/微软)

制造业已发展物联网、数据驱动自动化、ML等技术多年。微软表示,2020年疫情一度造成工厂产线停摆,甚至影响供应链,更彰显这些技术的重要性。制造云将提供支持产业核心流程和需求的功能,协助制造企业重新构思运营状况,创建更敏捷的工厂产线和更具弹性的供应链,来无缝地将人员、工作流、业务流连接在一起,提升整体企业的弹性。微软计划在6月发布公开预览版。

针对市场较少关注的非营利组织需求,微软这次也提出相对应的云计算服务,来协助他们借助数字工具,简化繁琐的行政流程。微软表示,疫情期间,非营利组织扮演着至关重要的角色,然而,许多组织面对了拼凑系统和大量资料的痛点,而阻碍了他们提供服务的能力。

非营利组织云将提供一个智能平台,优化非营利组织常见作业的工作流程,让他们可以专注自身的使命。以募款作业为例,通过非营利组织云,组织可以创建赞助者的视图,还有让募款流程自动化,以更有效地募集资金,同时,让捐助者可以确切地了解他们的捐赠产生的影响。

像是协助世界各地贫困儿童及青少年参与体育活动的体育权利组织(Right To Play),通过非营利组织云的功能,每月新捐助者的数量已经从100位,提高为超过3,000位,每周服务全球超过200万名儿童。微软计划于6月发布公开预览版。

现为私有预览版阶段的Microsoft Cloud for Retail,预计会在3月开放公开测试。而最先推出的产业云Microsoft Cloud for Healthcare,则将在4月发布第一个更新版本,其中包含了虚拟医疗、病人持续性监控、看护协调等的新功能,并且增加对8种语言的支持。