AT&T网速慢到无法忍,用户买广告向CEO抱怨

到底是要有多绝望,才会迫使一个人刊登广告向ISP的CEO反映,你们家网络速度太慢?最近,美国很多人都注意到实体版《华尔街日报》一则广告,署名Aaron Epstein的人写给AT&T CEO John Stankey的公开信。他表示对AT&T网速很失望,希望CEO解决他的问题。

花1万美元只为说“你真的很慢”

根据其他媒体关注报道,发现Aaron Epstein高达90岁,从1960年代开始就是AT&T用户,且为了在《华尔街日报》刊登这则四分之一版广告,还花了1万美元。

I mean how upset one must be, over slow home internet speeds, to pay for a personal quarter-page national ad in print@WSJpic.twitter.com/Zk9umKD0t1

—Raju Narisetti (@raju)February 3, 2021

他选择在《华尔街日报》曼哈顿地区及达拉斯地区版刊出。选择曼哈顿地区是因为希望这些地区的用户跟他一起向AT&T施压,选择达拉斯则是因这里是AT&T总部所当地。

信中表示:

亲爱的Stankey先生。AT&T以身为电子通信领导者为荣。不幸的是,对住在加州好莱坞91607区的人来说,AT&T是我们失望的理由。

我们有很多邻居是创意科技工作者,在大学、华纳兄弟、迪士尼等大企业工作,我们需要使用跟得上时代的科技,所以我们希望AT&T给我们更快的网速。对,没错,你们广告说可提供100MBS网速给我们的邻居,但对我们来说,你们现在最快的网速,只有3MBS。

为什么?AT&T,电子通信领导者企业,要这样对待北好莱坞地区的用户?

你知道你们的竞争者,现在提供超过200MBS速度的服务了吗?

网络媒体arstechnica把Aaron Epstein的地址输入AT&T网页查询可申请高速网络服务的检查页面,结果AT&T的答案是:“这个地址目前无法使用高速网络服务。”

Aaron Epstein表示,这就是过去5年来,他不断向AT&T反映,客服人员又一再重复的答案。问题是现在是2021年了,别人看流媒体视频支持4K、8K分辨率都非常流畅,而他只是寄个Email都还要看着光标转圈圈。

arstechnica联系AT&T后,对方回应会协助Aaron Epstein解决问题。

网友对这则广告表示:“到底是有多绝望,才会迫使一个人刊登广告向ISP的CEO反映,你们家网络速度有够慢?”

(首图来源:shutterstock)