微软公布员工远程作业平台Viva

应对远程上班成为未来工作趋势,微软昨(4)日宣布支持员工远程工作平台Viva,以Teams为基础,并集成Microsoft 365,提供员工协同、线上学习及知识管理等功能,部分功能也在今日于线上开放正式或预览。

微软首席执行官Satya Nadella指出,在COVID-19疫情期间,全世界都参与了远程工作的实验,显示企业需要一个能涵盖员工从就任、协同、持续学习到增长等需求的统合平台,Viva即是统合了员工第一天上班开始需要的所有资源,将其直接集成到Teams成为单一、集成性平台。

技术而言,Viva是创建于Teams及Microsoft 365的协同和生产力功能上,结合合作伙伴服务而成,主要涵盖员工交互、福祉、学习和知识层面。微软也于昨日宣布第一批4个Viva模块App,包括Connections、Insights、Learning及Topics。其中Connections,类似内部Portal,允许员工从Teams平台进行内部通信和访问公司政策、福利等资源。Insights则为员工人事及福祉App,员工可以看到自己的记录,部门主管和高层可以看到其部门和公司的趋势。Insights的仪表板功能可汇集整理LinkedIn的HR软件Glint的员工反馈信息。此外,这项功能还集成第三方服务,如Zoom、Slack、Workday及SAP SuccessFactors的资料。微软预计今年先后发布PC机及手机版Connections App预览版本。Teams中的Insights App、Glint及Insights仪表板,已经发布公众预览版供测试。

Learning顾名思义为员工学习App,集结来自企业自有学习资源、LinkedIn Learning、Microsoft Learn与Coursera、Skillsoft、Pluralsight及edX等第三方内容,并提供传统及较轻薄短小的微学习(microlearning)内容形式。Topics则类似知识管理系统,利用AI技术理解员工在Microsoft 365系统,以及Salesforce、ServiceNow等各种第三方系统的资料,并可在Microsoft 365及Teams的员工对话或文件中,自动浮现不同知识主题卡,点入这些卡片就可打开相关的主题页面。

Learning App现在提供私有预览版,今年内也将集成主要学习管理系统如Cornerstone OnDemand、Saba和SAP SuccessFactors等。而Topics现在已经作为Microsoft 365商业方案的附加(add-on)功能公开上线。

微软也通过IT服务商包括Accenture、Avanade、PwC(资诚)及安永(Enst & Young)等提供导入顾问服务。