据VISA最新报告显示，疫情对于加速电子支付效果增长是显著的，这不仅只是防疫考量，也大幅增加了人们对非现金支付的偏好。
在第二次Visa消费者支付调查中，已可明显的看出，人们消费习惯的改变，最新数据显示，非现金支付的使用率相较前次调查有高达7成以上增长，且涵盖食衣住行育乐医疗交通等各面向，首次高于现金的使用率，其中感应支付最为主流。
据统计，有64%人们偏好使用感应式卡片及感应式移动支付进行付款。疫情的发生也带动44%人们更频繁地使用电子钱包，并以手机载有电子钱包的比率提升至79%。值得注意的是，消费者不只是被疫情迫使而去使用非现金支付，有近46%相信将于7年内实现非现金社会，并且有60%期待更多非现金支付方式。
在此场景下，小型商家的数字转型势在必行，线上商店有存在的必要，有近57%的消费者会考虑同时通过小型商家的实体店面及网站进行购买商品，且有42%若有线上商店将会倾向花费更多金额。且有7成人们认为，以数字账户管理自己的现金更加便利，行动银行APP平均每个月使用9次。
甚至连开放银行的概念也逐渐被了解，不过关于数据信息分享仍有所顾虑，8成以上消费者认为分享个人隐私弊多于利，支付安全及信息安全的措施及宣导都有再强化的必要。Visa台湾区总经理赵丽芳指出，将携手政府、银行、商家、创业公司共同推动加速发展，以消费者为中心打造开放且安全的生态圈，相当期待台湾新电支法上路。
（首图来源：Visa）