iPhone“电池降速”争议烧不完,欧洲消费者现在也要告

还记得前几年发生的iPhone“电池降速”争议吗?当时苹果(Apple)曾声称,因为怕用户手中的移动设备电池老化导致手机关机,因此将电池较为老旧的iPhone型号降速;但因为降速后让用户体感变差,有些人认为,“降速”只是苹果为了加速消费者换机的措施,因此引起消费者不满,提出集体诉讼。

最终苹果向消费者致歉,并在全球提供更换电池降价的补偿;不过,在美国联邦法院的判决中,仍判处苹果须针对每部受影响的iPhone手机提供25美元的赔偿金。不过当时想要拿到赔偿金的消费者需要符合一些条件,那就是“消费者必须是在2017年12月21日前使用的是iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6S、iPhone 6S Plus、iPhone SE(第一代)等机型,且使用的操作系统是iOS 10.2.1以后的版本;或是在同样时期使用的是iPhone 7、iPhone 7 Plus,并使用iOS 11.2以后的版本。

只不过,电池降速事件仍持续燃烧,欧洲消费者组织(Euroconsumers)稍早发出了一份新闻稿指出,该组织正针对苹果的电池降速事件调查,且要求苹果也必须针对当时在欧洲受影响的消费者提供赔偿金。Euroconsumers是由5个欧洲消费者组织所组成。

据了解,在欧洲前两个相关诉讼,分别是由比利时与西班牙的两个消费者组织,于2020年12月发起,而现在意大利的消费者权益组织Altroconsumo也提交了第三份申请。在最新的诉讼其中,Altroconsumo要求苹果至少应该要赔偿60欧元给当时被电池降速措施影响的消费者。

而Euroconsumers的新闻稿也指出,不仅上述3个消费者权益组织要提出诉讼,接下来几周内,葡萄牙的消费者权益组织也将针对苹果提出集体诉讼。

(首图来源:苹果官网)