继AirPods和AirPods Pro后，苹果在上年12月推出了头戴式耳机AirPods Max。自发布至今，越来越多的用户购买AirPods Max后抱怨电池电量消耗过大。
其中一位用者(VL_424) 于外国MacRumors讨论区称：“从上市至今一直在用AirPods Max，直至近日发现电量问题。例如，昨晚我把耳机从盒子里拿出来，85%的电池，用了大约15分钟，把它们放回耳机套里。今早，我收到iPhone通知该耳机只剩5%电量。我没有连接AirPods，我只在房间里用HomePod播放。然而，AirPod Max放在耳机套里但还是唤醒状态”不少用户表示有类似问题。由于AirPods Max并没有电源按钮，无法强迫它进入低功耗模式或关闭电源。
AirPods Max用户于讨论区抱怨电量太快耗尽
Apple在支持服务的文件中称，未放在Smart Case中的AirPods Max在静止五分钟后进入低功耗模式。而在三天后进入超低功耗状态，并切断蓝牙搜索；至于放入Smart Case的话便会立即进入低功耗模式，然后在18小时后进入超低功耗状态。并称某些用户遇到的电池问题可能是低功耗模式出现了问题。
然而有关电池过度消耗的回应问题众多，有可能是其中的软件问题。与AirPods和AirPods Pro一样，Apple可以推出AirPods Max无线固件更新解决问题，但迄今为止没有相关更新提供。