一场方兴未艾的世纪新冠疫情大流行，掀起了全球远程／居家办公的新潮流，不但彻底改变人们的工作形态，也加速了从大型企业到中小企业的全面性数字IT转型脚步。2020年底，IBM特别委托IDC进行“2021台湾企业IT转型大调查”，结果发现企业正全力弭平转型障碍，逐步迈向智能IT大未来。其中能根本性地提升IT敏捷度并发挥极致灵活性效益的混合云，已被视为兼具开放、弹性、高效与安全、法遵的最佳企业数字IT转型的解决方案。
长久以来，尽管企业莫不深刻体认到提升自我IT资源及应用敏捷度，以快速回应市场与顾客瞬息万变需求的重要性，但受限于有限经费与资源必须运用在其他更高优先级运营目标上的既定策略与考量，不少企业面临重大数字IT转型课题时，皆表现出有心无力的消极态度。结果，愈演愈烈的COVID-19大流行让许多企业在因应许多“新常态”时，出现了从资源调度、性能、安全再到法遵上皆捉襟见肘的窘态。值此当下，企业组织方才惊觉数字IT转型的必要性与迫切性。
IT管理复杂化与成本增加成为企业IT基础建设的最大挑战
IBM委托IDC访谈全台上百家企业而完成的《2021台湾企业IT转型调查报告》显示，半数以上（54%）台湾企业计划于2021年增加基础架构资源的需求。其中，私有云仍是台湾企业的普遍首选，随着许多公有云积极提升并回应企业客户对于法遵、安全及SLA技术服务保障（这三项在本次调查中正是台湾企选择云计算服务供应商的三大考量）的需求，致使越来越多的企业在公有云投资上有逐渐增加的趋势。
调查中有近三成的企业将资料管理与治理列为首要投资方向，其中尤以金融、制造与政府机关为然。其次的投资重点则落在IT运维自动化上。随着各种IT基础架构的日趋复杂化，管理问题因而成为企业最头痛的负荷与难题，这一点可从这次调查中清楚看到，除了“基础架构老旧无法支持新时代应用”，以及“欠缺统一管理／运维平台”等挑战外，多达58%的受访企业将“管理复杂化与成本增加”视之为IT基础建设上的最大挑战。
混合云策略能简化IT运维并提高业务价值达2.5倍
面对上述种种挑战，混合云无疑是最佳解决方案，对此，IBM指出，开放的混合云策略有助于提高业务价值达2.5倍。最重要的是，企业可运用开放混合云策略打造出能将传统IT环境、私有云及公有云融合成单一集成Fabric，这是一个具有通用控制接口并让开发团队得以实践敏捷开发的单一平台，进而发挥简化IT运维的综效，彻底打破传统运维模式中专有技术各自孤立、开发团队各行其事、流程过度重复等弊端。
呼应当前企业通过混合云全面展开IT数字转型的需求，IBM提供了结合Red Hat OpenShift、IBM Cloud Paks与Watson技术的开放混合云平台与AI服务，该平台以广大生态系统合作伙伴为后盾，支持地端、公/私有云及边缘设备等各种基础架构，提供从规划、迁移到构建、管理等服务，进而为企业执行更智能的工作负载。
转型成为兼具安全、现代化、预测及自动化能力的智慧企业
在IBM的开放混合云平台上，借助Red Hat OpenShift的容器化K8S管理机制，使企业软件能在任何云计算环境上运行，以提供一致性的云服务体验。至于能规整执行并优化企业关键工作负载的各种IBM Cloud Paks，让企业可以在任何环境中快速构建应用程序、收集／分析资料、集成App／资料／云服务／API、全面自动化、管理混合多云并提升安全性。
可以预见的，企业客户在IBM开放混合云平台的支持下，能蜕变转型成为兼具高安全性、IT现代化、预测能力与全面自动化的智慧企业。企业可以通过这样的平台加速推动并实现混合云策略，进而打造出能加速业务成果、释放开发人员生产力、符合安全和法规遵循要求、发挥基础架构成本效益，并能灵活把握机会与驱动价值的智慧IT。
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