Tesla旗下电动汽车都配备了相当巨型的触摸屏幕，除了娱乐信息用途外，对于行车控制也起着相当重要的作用。最近美国国家公路交通安全管理局就因应部分Tesla Model S和Model X的媒体控制设备存在问题，要求厂方回收检查并进行修理。而unwire.hk在向香港Tesla作出查询时，职员回应没有计划在香港进行回收。
美国国家公路交通安全管理局（NHTSA）在星期三要求Tesla回收于2012年至2018年生产的Model S，以及在2016年至2018年生产的Model X，表示他们在调查后发现这些年份的车款的媒体控制设备（MCU）存在缺陷，可能会令触摸屏幕变成空白，从而造成倒后镜画面无法显示，以及无法使用挡风玻璃除雾和除霜、自动驾驶系统和转向信号功能构成潜在危险。不过这次要求回收并非强制，Tesla可以在限期内向NHTSA作出上诉。
这次涉及的车款有接近15.8万部，对Tesla来说全面回收将带来很大的负担。而Tesla香港方面其实去年11月开始发出电邮主动要求受影响的车主前往检查，通知车主符合资格加入Tesla调整保养计划，提供交车起8年或16万公里的免费保养，如果在期间内出现这个故障，厂方会负责免费维修，而如果之前因为这个问题而进行过付费维修的车主，也可以向Tesla获取退款。而Tesla表示，此次故障虽然会导致出现部分或完全没有画面情况，但不会影响司机正常驾驶车辆。