零接触商机旺,无店面零售2020年营收有望破3,200亿

2019新型冠状病毒(COVID-19,新冠肺炎)冲击经济,却也带动网络商机,经济部统计发现,去年1~11月无店面零售业营业额创历年同期新高,也是民国98年以来最大增幅,109年全年将突破新台币3,200亿元,有望双位数增长。

经济部统计处今天发布产业经济统计短信,发现无店面零售业结合数字工具与社群平台,业绩快速增长,而疫情来袭,政府、企业多改在家上班,人们足不出户,选择在家解决日常生活大小事,加速网络商机蓬勃发展。

统计处资料显示,无店面零售业去年1~11月营收为2,977亿元,年增12.3%,为98年来最大增幅。细看可发现电子购物及邮购业占73.1%,直销及自动销售机占26.9%。疫情危机还没解除前,无店面零售业仍有极大优势,109年全年营业额有望突破3,200亿元。

观察商品销售种类,发现人们偏好购买“家庭器具及通信产品”、“食品、饮料及烟酒”、“药品及化妆清洁用品”,分别占比39.4%、26.6%、13.2%。

至于支付方式,多以信用卡为主,108年统计显示,高达69.9%人们偏好用信用卡消费,现金(含货到付款)占15.4%,移动支付比率为2.4%。

不过,无店面零售业也有遇到困境,又以“消费需求多变”占比54.6%最高,“商品同质性及替代性高”占50.5%居次,“价格竞争激烈,毛利偏低”占43.3%为第三。

(首图来源:shutterstock)