你喜欢自家主管吗？市调公司盖洛普的一项调查指出，75%的员工是因为上司而离职，更有65%的美国受访者说，加薪和“换掉主管”相比，他们宁愿选择后者。
《哈佛商业评论》在2016年做了一份名为《你恨你的主管吗？》（Do you hate your boss）调查，高达70%的员工诉苦，他们不喜欢老板，只有4%的人愿意称赞主管。
种种数据，让哥伦比亚大学商业心理学教授、在顾问业从事20年的人资专家汤玛斯．查莫洛–普雷谬齐克（Tomas Chamorro Premuzic）好奇，难道多数的领导人真的这么不适合吗？为什么人们这么不懂“管理”？
他在《为什么我们总是选到不适任的男性当领导人？》指出两大核心论点，“自以为是”是多数领导者最大的缺失，第二是“过度自信”，且经过进一步分析，男性领导者更容易犯这类毛病。
自信心只是遮罩，不代表管理能力佳
德国学者亚历山大．弗洛因德（Alexander Freund）曾做过一项研究，他比对了2,000人的智力测验分数，以及这些人的自我评价。结果显示，“认为自己很聪明的人”中，只有10%的人“智商真的高于平均人”。
人为什么这么容易过度自信？美国进化论学家罗伯特．泰弗士（Robert Trivers）研究指出，信心能有效蒙蔽身旁的人，当你告诉自己，你比实际增至起来更好，就更有机会说服其他人。
南洋理工大学金融学博士潘健（Kenny Phua）研究发现，比较有自信的企业家，更容易吸引供应商与投资人的眼光。但这不代表，你的团队会因此受益。例如英国前首相大卫．卡麦隆于2016年决定让人民公投决定去留欧盟，导致英国脱欧，但光是过渡期各项协议的谈判，到目前都还没有结论。
讽刺的是，我们倾向把自恋型、领袖魅力型的人选为领导者。乔治亚大学社会心理学博士艾米．布鲁内尔（Amy Brunell）研究指出，历届美国总统的“自恋指数”分数，高于80%的一般人们。其实自恋型领导者不一定有更杰出的能力，但他们懂得包装自我。
但是领导者是如何从自信，到被部属认为过度自信，甚至自恋？普雷谬齐克指出，自恋型领袖表现得体，通常只是“蜜月期”，他们并不擅长带领团队。你可能有这样的经验，老板目标太宏大，从执行面来看，却几乎不可能落实。
其次，自恋者比较不接受他人意见，他们更倾向用“报复”的方式回应批评，这只会加剧组织冲突。最后，自恋型领袖更容易做出反社会行为，像是霸凌、欺骗、骚扰。
向“女力”学习，成为懂得观察、应变的领袖
了解到过度自信的危害，领导者能做些什么改变自己？普雷谬齐克的观点是，可以向女性领导者学习她们身上的特质，包含变革领导力、自知之明与个人效率。
研究显示，女性领导者较有变革领导力，因为她们较少单方面告诉员工“应该做什么”，在监测、分配任务给员工的时候，也有比较明确的奖励与诱因机制。
其次，她们更有自知之明。一项研究指出，男性领导者的自我评分，会比女性高出3个标准差，这也会造成过度自信。
最后，女性领导者比较有个人效率（personal effectiveness），这是指在情绪或社交课题上，她们有更佳的能力应对，例如更能够展现同理心，或是从挫折中恢复。
法国尼斯高等商学院的一项研究证实了上述论点。以金融业为例，女性高管比例较高的银行，对金融危机有更好的处理能力。例如，法国巴黎银行有4成经理是女性，不景气时该银行股价下跌了20%，其他银行（女性占比低于2成）股价暴跌50%。
但是，为什么我们还是容易选到不适任的男性领导者？
威斯康星大学心理学家珍妮．海德（Janet Hyde）分析上百万笔资料，比对不同因素如何影响才能。78%的个案中，几乎没有受到性别差异影响。
然而，男性比女性突出的特质（例如更有自信），往往与管理能力无关，但人们容易把这些特质指向领导力，使得女性达到高端领导人的路途更加漫长。
这也是为什么，职场中女性领导者的比例远低于男性。有项调查要求1,000名美国人说出一位女性商业领袖的名字，92%的人脑海中一片空白，另有2%的人回答“Siri”、“Alexa”（苹果和亚马逊的虚拟语音助理）。
总结来说，我们会选到不适任的领导者，是我们长期把自信心、企图心等因素视为领袖魅力的表现，如果能从女性领导者身上学习好的特质，降低自恋程度，才有机会成为更好的领袖。