戴口罩用Face ID太烦 8成用户想加回Touch ID

近年旗舰iPhone都采用Face ID人脸办识作为手机解锁、生物认证的主要操作方式,不过在疫情下佩戴着口罩已很难使用Face ID。一个调查显示,近八成iPhone用户都希望Touch ID指纹识别系统再次回归,不想再每次解锁iPhone或者登录网上银行都要输入密码。

外国一间二手智能手机买卖公司“Sellcell”向2000名拥有iPhone X或更新机型的iPhone用户作出问卷调查,有74%用户在公众地方时使用Face ID遇上困难,最大原因是公众场合一般都会戴上口罩。进一步查问这批用户对此情况的看法,其中有84%表示不能用Face ID令人困扰,只有16%用户觉得这个情况下都用得安好。

在未能使用Face ID的情况下,有32.6%用户选择移除他们的口罩来使用Face ID。其他没有暂时除口罩来解锁Face ID的用户中,有64.8%用户会选择改以输入密码的方式使用Face ID,仍有17%用户以佩戴着口罩的容姿重设Face ID。但也有用户选择放弃,其中10.9%用户解除了手机的密码锁,而有7.3%用户选择在户外活动时使用备用手机。

面对全新iPhone 12仍然只用Face ID作生物认证系统,有35%表示这是影响到他们没有选购这部新iPhone的主要原因。

问到用户是否希望下一部新iPhone会重新加入Touch ID,有79%用户表示对指纹识别功能有强烈希望。问到这些用户如何加入Touch ID才是最理想,有56.2%用户表示希望Apple引入“屏下指纹识别”功能,只有14.1%用户希望重新加入具Touch ID功能的电源按钮,而有9.7%用户则希望引入瞳孔侦测功能,也有用户表示希望加入语音解锁、其他可信任设备连带解锁、身体内置芯片联动、可信任地点解锁,但选择Android平台好多用户都用过的手势画图解锁只有1.1%。值得留意的是,有23.3% iPhone用户会在下一次选购新机时,研究是否购买具有指纹识别功能的Android手机。似乎Apple有需要聆听用户们的意见。

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