在AI平台“MARVIS”上，银行客户可随时监控广布全台分行的终端无线AP（基站）状况，AI随时回应故障消息，若发现故障原因是网络设置错误，在客户同意下，基站可自动下载设置更正，客户可以用自然语言（目前仍是英语）查问“虚拟网络助理”，到底故障原因为何。
“客户光是做一个外地无线网络AP的检修，就能从两三天缩短为自动三分钟修复。”Juniper台湾区总经理林蒲英说，2021年，Juniper正计划把AI平台网管助理导入数据中心、核心网络业务，并加强台湾本地化发展，比方与电信企业或开发商合作AI平台的中文输入问答，或开发在企业私有云上的AI管理平台。
网通业趋势：云化与订阅制
从Juniper的案例可以窥见：网通产业正在进行大变革。“企业正走向云化跟订阅制。”Juniper主管观察。
企业联网环境复杂，安全议题浮上台面，网通企业销售模式从卖一台网络交换机硬件，走向解决方案，目的是帮企业更容易自动化管理网络环境，林蒲英指出，对企业主而言，网络设备已不是资产，而是可以使用的工具，是管销费用，此趋势也推动网通业务走向订阅制。
友讯台湾分公司总经理钟振远表示将锁定SD-WAN趋势。
“过去结构上，一台网通硬件可以解决很多问题，但现在主机软件集成度高，且不断需要更新功能，对网通品牌企业而言，是大成本大投资，必须反映在终端产品价格上，比方安全防护投资等等，所以订阅制是未来走的趋势。”林蒲英说。
Juniper主管也观察，未来企业偏好订阅制，因为初期费用较少，而政府则仍偏好买断三年或五年，因为可以省钱。
友讯代理Juniper，首要目标推广SD-WAN服务
D-Link友讯科技台湾分公司宣布正式取得Juniper Networks（瞻博网络）台湾代理权，23日双方举行联合记者会，友讯台湾分公司总经理钟振远指出，软件定义广域网络SD-WAN趋势明确，取得Juniper代理业务后将以广域网络管理作为推广方向，锁定警政、卫福部或分行多的金控类客户。
Juniper Networks台湾区总经理林蒲英则补充，Juniper是目前台湾SD-WAN装机量最多的企业。钟振远指出，友讯将与Juniper合作，将以软件定义网络架构、高安全性数据中心、新时代AI无线网络、安全情报资料联防4大解决方案推向市场。
Juniper台湾区总经理林蒲英。
举AI安全联防来说，新形态的攻击威胁不断出现，需要来自一个大平台去收集信息，通知设备主动改变设置，加强防护，“这是现在常态，即便客户已经有很多安全设备，但装上防火墙已经不保证从此安全。”Juniper主管指出。
“买很多设备就能真正保护交易不受损失？不可能，因为这是动态的状态，不是买一台防火墙就结束，所以我们现在跟客户不谈一台机器，而是一个方案，协助客户不受影响。”林蒲英说。
林蒲英说，大企业的首席信息官（CIO）现在最大痛点是熟悉网络的人才太少，一般企业中，被配置的人力也少，多数信息部（IT）人力放在“应用程序开发”及“服务器存储器”设备端，因此网络管理越高自动化越符合企业需要。
Juniper在2019年并购AI公司Mist，正式推出AI平台，把无线跟有线设备都纳入，目前也是唯一推出人工智能管理平台的网通企业。
Juniper是国际大型网通企业，电信客户密度高，企业客户也不少，在全球50大电信商中有49家是其客户，在企业方面，前10大福布斯排行榜企业中有9个，福布斯前1,000大企业中有40%是客户，云计算服务商中10大有9家，包括甲骨文到亚马逊。
Juniper服务另一个特点是：单一操作系统JUNOS。不管这家网通巨头并购多少中小企业，将其产品或服务纳入，Juniper都会以同一套操作系统座集成，对客户来说简单，便利性高，也因此，目前台湾五大电信企业的核心网络都有采用Juniper设备。