随着社群电商掀起风潮，以及今年疫情影响，多数中小企业转为进攻线上销售，智能开店平台SHOPLINE商线科技21日宣布推出Facebook商业扩展组件，支持店家客户快速开通Facebook Shops与Instagram购物功能。
Facebook在今年5月发布全新服务“Facebook Shops”，在Facebook免费地上传商品信息、创建社群商店、并同步打开Instagram购物功能；Facebook也提供多样化的商店版型，利于店家展现品牌特色，若是商店信息构建完整，很有机会在用户探索商品时被主动推荐，赢得更多商机。除了为社群电商布局，Facebook也期盼在疫情期间协助中小企业持续经营。
而SHOPLINE身为Facebook营销伙伴，是亚太地区首批提供Facebook Shops开店服务以及相关支持的平台企业。于是SHOPLINE的店家客户可通过Facebook商业扩展组件，一键将SHOPLINE后台商品资料与Facebook Shops、Instagram购物功能做好串联。
在完成商业扩展组件的设置后，店家即可在SHOPLINE后台同步管理品牌官网与社群商店；与此同时，在Facebook企业管理平台也能一次管理如广告账户、粉丝专页以及社群商店等等。针对有投递Facebook广告的店家，还能一并激活SHOPLINE与Facebook串联的转换API，协助店家搜集完整用户行为，以提升广告力度。
开通Facebook Shops不只是扩大线上销售战场，也是协助店家打开对话式商务。由于Facebook Shops集成了同集团产品Messenger与WhatsApp等通信功能，让消费者能与品牌深度交互；另一方面，还有机会在Facebook或Instagram商店的探索页面上曝光，吸引到有高度购买意愿的潜在消费者访问。
根据市场研究机构Technavio调查，社群电商在2020年营业额相较前年增长约25%，并预估在4年内将能达到2万亿美元的市场交易额；另有研究指出，超过3成的网络用户已开始使用社群媒体作为主要的购物平台，社群电商有望成为下一个兵家必争之地。
（首图来源：Facebook）