戴尔近日全新发布的数字转型指数（DT Index）调查，报告显示，由于COVID-19疫情影响，全球各地企业正积极推动数字转型计划，有高达八成的企业在今年加速推动数字转型计划，同时79%的企业正重新擘画其商业模式；以往需花费数年的转型工作，如今在几个月内就已完成。
戴尔今年的调查结果显示，数字化领导者（数字成熟度最高）的数量首次增加至6%。数字化采纳者（成熟度居次）则从2018年的23%增长到2020年的39%，提升了16%。最新数字转型指数也显示数字化落后者（数字成熟度最低）的数量，相比2018年减少了6%；而数字化追随者（数字成熟度次低）则大幅缩减17%。这些企业正往数字化采纳者与数字化评估者阶段迈进，让这两个阶段的企业数量双双增长。
另外，在疫情之前，企业投资项目主要为基础技术，而非新兴技术。大多数（89%）受访者表示，今年的变化使企业需要更敏捷、可扩展的IT基础架构，借以因应各种突发事件；因此，全球企业在未来1至3年主要投资于网络安全、数据管理工具、5G基础架构、加密软件，以及混合云环境这五大面向。
不过，虽然疫情催化全球数字转型，但企业转型仍面临重重挑战。调查指出，企业数字转型成功之路面临以下三大障碍，包含资料隐私与网络安全的疑虑（2016年排在第五位）、缺乏预算与资源（2016年排在第一位、2018年排在第二位），以及无法从数据中获取有价值的洞察/或数据超载（与2016年相比上升八个名次）。
那么，究竟该如何克服以上困境？对此，台湾戴尔科技集团技术副总经理李百飞表示，以台湾为例，多数是中小企业，中小企业在预算、IT技术资源方面确实不如大企业，而如果能通过一个生态系统引领，起到一个带头的作用，通过生态系统提供的一站式解决方案（Turnkey Solution），会更容易启动数字转型。而这也是戴尔和其他合作伙伴创立数据优先联盟的原因，可以针对对的客户群、产业做正确的推广，让想要进行数字转型的企业更了解同产业的公司在数字转型上有何成果、得到哪些效益。
（首图来源：戴尔）