Google Maps加入动态推送功能!再度挑战社群大饼

世界无时无刻不在变动,因此Google也决定与时俱进,在Google地图(Google Maps)服务中,加入动态推送功能,期望借由其每日发文数超过2,000万的Google地图社群,给予用户第一手的当地消息。

加入动态推送功能,地图服务更像Facebook

根据Google的说法,这项新功能叫做“社区动态(Community Feed)”,用户可以在“探索”的分区中找到这项新功能,使用方法十分类似Facebook等社群平台,你可以对店家、人们、新闻媒体发布的消息点赞,甚至关注他们的最新动态。

虽然Google地图以前也有类似的功能,但需要用户主动在最新动态或探索查看、订阅店家消息,才能获得推送。现在则是即使没有特地订阅某个店家、当地向导,也能获得Google地图的推送。

此举也大大增加店家及人们的文章曝光,《TechCrunch》指出,Google在测试中发现,文章的曝光数因此增加了两倍有余。Google希望借此让店家或人们更踊跃分享自己的消息、访问心得。

就像在Facebook一样,你可以在Google Maps不断收看动态堆播、对贴文点赞,甚至关注店家或当地向导。

Google认为,这项新功能可帮助店家与消费者更直接地进行沟通,“现在有更多人可以看到店家是否推出了新服务、限时课程或露天座位。”

同时Google地图也会依据用户设置的偏好做推送,假如你在偏好设置中设置了素食或健康饮食等项目,社区动态也会推送符合偏好的内容。

《Engadget》指出,尽管Google并未提到任何与疫情有关的字眼,但这项新功能可有效帮助在疫情中承受巨大压力的小型店家渡过难关。《纽约时报》指出,纽约可能会有多达3分之1的小型企业,因疫情永久关门大吉。

再次抢攻社群市场,Google这次会成功吗?

社群是许多年来Google想吃却始终吃不下的大饼,2011年作为“Facebook杀手”而推出的Google+,即使不断通过旗下强悍的服务阵容导流,却一直无法获得用户认可,最终在2018年划上句点,为Google失败产品区再添一名新成员。

近年来,Google将注资于社群的努力转移至Google地图上。2018年提供人们关注喜欢的店家、直接发送消息给店家的功能后,隔年又推出一系列新工具,让店家可以直接在Google地图中上传照片、填写资料甚至是发送优惠,就像是经营一个Facebook账号一样。

而2015年推出的当地向导功能,更鼓励各地人们多多发布店家评论、分享餐厅菜色照片,成为自家周边的“KOL”。Google不只会提供当地向导的勋章表扬这些贡献的人们,也会定期举办活动Connect Live邀请当地向导齐聚一堂。

当地向导是Google推动社群的重要助力,Google也不断提升当地向导评论的曝光率,去年在“为你推荐(For You)”字段中增加了当地向导评论,还让用户关注的当地向导评论能优先显示。

当地向导已成为Google推动当地社群重要助力。

甚至为反馈当地向导们的贡献,Google近期更发送Pixel优惠券给各位向导,收到优惠券的台湾人们,购买Pixel 5时可折抵多达1,899元。

从一个找寻餐厅、查看道路的地图服务为出发点,Google地图正逐渐跳脱一个单纯的信息提供者角色,而是想成为一个基于地理环境,类似于Facebook、Twitter这般的社群平台。