全球最大的CRM云计算服务供应商Salesforce于周二（12/1）宣布将以价值277亿美元的股票与现金，买下协作通信平台Slack，双方预计于Salesforce的2022财年第二季（2021年7月底）以前完成交易，未来Slack将成为Salesforce Customer 360的新接口。
成立于1999年的Salesforce为一云计算软件企业，主要提供客户关系管理（CRM）服务，也销售支持客服、营销自动化、分析与应用程序开发的企业应用，在《财富》（Fortune）2020年的最佳职场百大企业列表中，Salesforce名列第六名。至于Slack则是2013年才成立的协作通信平台，原本被视为市场的明日之星，但近来面临强大对手Microsoft Teams的挑战。
根据双方的协议，Slack股东每股将收到26.79美元的现金与0.0776的Salesforce股份，换算之后该交易约价值277亿美元。消息传出后，Salesforce当天股价下滑了1.81%，盘后再下滑4.81%，股价跌至229.75美元，反观Slack股价则微幅上涨至43.56美元。
Salesforce与Slack宣布并购协议的当天，也各自公布了截至今年10月31日的2021财年第三季财报，显示该季Salesforce创下54.2亿美元的营收，增长20%，每股盈余为1.74美元，而Slack营收则为2.34亿美元，增长39%，营业亏损为310万美元。目前Slack约有14.2万个付费客户，比去年同期增长35%。
这是Salesforce自成立以来最大的一笔收购案，Salesforce首席执行官Marc Benioff表示，Slack团队创建了企业软件史上最受喜爱的平台之一，也造就了不可思议的生态系统统，双方的结合是天作之合，它们将共同塑造企业软件的未来，改变人们在全数字时代的工作方式。
Salesforce计划把Slack深入集成到每个Salesforce Cloud，并让Slack成为Salesforce Customer 360的新接口。Customer 360为一可用来连接各种Salesforce应用并创建独特客户ID的工具，也能对接企业内所有分散的客户资料。
交易完成后，Slack将成为Salesforce内部的一个经营单位，除了服务Salesforce客户外，也会继续扩张它在企业界的足迹，且该团队将继续由现任首席执行官Stewart Butterfield领导。