视频通话暴增235%、推远程看医生!LINE开发者大会聚焦后疫情布局

迈入第六个年头的LINE开发者大会(LINE DEVELOPER DAY),因为疫情影响,今年首次以全程线上直播方式进行。

近年LINE的策略方向,从单纯的消息服务,转变成一家涵盖生活服务各面向的公司,技术上,特别强调人工智能(AI)技术应用,今年的大会中,除了聚焦未来的AI产品,也谈到了金融科技和区块链技术、跨平台移动安全、资料基础建设、服务器端以及前端技术等领域,在未来一年的发展与挑战。

与日本雅虎整合,LINE:仍在非常早期阶段

去年在开发者大会登场前,日本雅虎(Yahoo JAPAN)跟LINE宣布整合,当时,LINE社长出泽刚、Z Holdings社长川边健太郎共同宣示:“要从日本、亚洲立足,我们要成为顶尖的世界级AI科技集团!”

今年大会一开场,LINE首席技术官朴懿彬(Park Euivin)、日本雅虎首席技术官藤门千明(Fujimon Chiaki),就谈到双方合作的进展。“在日本和全球,仍有许多事情可以通过科技来实现,”朴懿彬表示:“当今社会存在新冠肺炎疫情等诸多挑战,同时也存在各种不同方式可以让生活更便利丰富。这也是我们决定合作的主要原因。”

朴懿彬补充,目前双方的合作,仍在非常早期的阶段,正在盘点各项技术与资源,还无法分享任何落地应用,藤门千明强调“双方首席执行官已清楚表达集成的意图,工程师也应抱持同样的团结理念,”他认为,通过双方共同努力,一定可以克服日本社会面临的挑战。

用LINE也能看医生,因应疫情端出那些新服务?

在疫情下,远程工作成为新常态,随着数字化通信需求增加,朴懿彬观察到LINE的视频通话功能也有多项改进,他指出,今年2~5月间视频通话使用量暴增235%,LINE的资料基础建设的整合资料量已超过270PB(petabytes),而且每天以7,000亿笔记录增长,相当惊人。

“当时,尖峰时段的流量是正常情况的16倍。”朴懿彬回忆:“我们通过负载均衡将性能最大化,同时做出相应调整,如此一来就能根据网络条件,动态分配与使用各地数据中心。”

远程工作成为新常态,随着数字化通信需求增加,朴懿彬观察到LINE的视频通话功能也有多项改进,他指出,今年2~5月间视频通话使用量暴增235%。

今年LINE在海外市场,也取得不少进展,像是在泰国市场率先推出“社群银行”平台LINE BK,借由跟泰国开泰银行(KASIKORNBANK)的合作,把金融服务串联到LINE其中。

在日本市场的创新,包括开放东京涩谷区居民,用LINE申请居留证明,并以LINE Pay付款,成为日本地方政府层级首个eKYC(线上身份验证)应用案例,也是LINE技术创新实绩;今年即将推出的还有LINE DOCTOR新服务,让医生通过LINE视频功能看诊,省去人们实际跑一趟医院的烦。

成立区块链开发者平台,看好未来应用

在企业解决方案上,LINE官方账号在今年七月,开放语音和视频通话功能,帮助企业客户可以更容易地回应消费者的询问,此外,也规划于今年加入餐厅订位功能,并于年底串联LINE Pay,将LINE打造成更全面的一站式的服务平台。

在区块链进展上,LINE也在今年推出区块链服务开发者平台LINE Blockchain Developers,开发者可以利用LINE独立开发的主链网络(mainnet) 即可打造区块链服务,

LINE Corp平台开发部门上级执行役员Seokho Yang表示:“通过算法可以确保区块链可靠性。我们致力打造人人都能轻松上手的区块链。”

目前已经有超过200位开发者,利用此平台开发,LINE Corp平台开发部门上级执行役员Seokho Yang表示:“通过算法可以确保区块链可靠性。我们致力打造人人都能轻松上手的区块链。”针对通过区块链打造的产品及商业模式,朴懿彬目前已经有游戏等dApp应用,他认为区块链未来仍有许多机会,但未在会中透露进一步信息。

预期未来,朴懿彬表示:“新的一年将迎接更多改变。”会持续通过科技的力量,拉近人们之间的距离,落实LINE“Closing the Distance”的企业理念。

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